Центр помощиДоверие и безопасность

Сообщить о проблеме

Как пожаловаться на карточку, отзыв или сообщение и как сообщить об ошибке на сайте.

Жалоба на контент

Жалобы анонимны — бизнес не узнает, кто их отправил.

  1. 1Откройте бизнес, товар, услугу, вакансию, задание или отзыв.
  2. 2Нажмите «Пожаловаться» и укажите наиболее подходящую причину.
  3. 3Добавьте краткое пояснение. Скриншоты помогают, особенно если речь о сообщениях.

Что происходит дальше

Модератор рассматривает жалобу, обычно в течение одного рабочего дня. Если контент нарушает правила, его скрывают или удаляют, а повторные случаи сказываются на всём аккаунте.

Мошенничество и срочные случаи

Если вас попросили внести предоплату и перестали выходить на связь или кто-то выдаёт себя за сотрудника TopBiznes, сразу напишите в поддержку и приложите ссылку на профиль и скриншоты. Если речь о преступлении, обратитесь также в полицию.

Ошибка на сайте

Напишите в поддержку: укажите адрес страницы, что вы делали и что пошло не так. Название браузера и устройства поможет нам воспроизвести ошибку.

Статья была полезной?

Похожие статьи

3

Не нашли ответа?

Служба поддержки отвечает в будние дни в течение одного рабочего дня. Для владельцев бизнеса есть отдельная линия.